Fragen und Antworten

Kann ich die Ware in einem Laden besichtigen?

Ja, die meisten Artikel können in 3800 Interlaken besichtigt werden. Für Besichtigungstermine und Beratungen melden sie sich bitte schriftlich, (Formular Produktfragen) unter der Rubrik Kontakt.

Kann ich die Ware direkt abholen?

Die meisten Artikel welche im Onlineshop www.dein-klettershop.ch angeboten werden, können in 3800 Interlaken direkt abgeholt und Bar bezahlt werden. Falls sie die Ware persönlich abholen wollen, melden sie sich bitte schriftlich, (Formular Produktfragen) unter der Rubrik Kontakt an. 

Welche Länder beliefern Sie?

Wir liefern normalerweise nur innerhalb der Schweiz und nach Deutschland. Lieferungen in andere Länder sind nach Absprache möglich.

Mit welcher Paketfirma werden die Artikel geliefert?

Sämtliche Artikel werden mit der Schweizer Paketpost geliefert.

Ist es möglich, auf Rechnung Ware zu bestellen?

Es ist möglich auf Rechnung zu bestellen oder per Vorkasse, Postfinance oder PayPal zu bezahlen.

Kann ich mit WIR bezahlen?

Nein dies ist nicht möglich.

Was geschieht mit meinen Kundendaten?

Nach erfolgtem Vertragsabschluss werden die persönlichen Kundendaten wie z.B. die Kundenadresse zum Zwecke der Kaufabwicklung an unser System übermittelt und dort gespeichert. Mit dem Kauf stimmt der Kunde dieser Übermittlung ausdrücklich zu. Der Käufer verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften. Insbesondere werden die im Rahmen der Vertragsdurchführung gespeicherten und verarbeiteten persönlichen Kundendaten nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben. Der Kunde ist jederzeit berechtigt, dieser Zustimmung zu widerrufen und die Löschung zu verlangen.

Wie lange dauert es, bis mein bestellter Artikel bei mir zu Hause ist?

Die Auslieferung der Ware erfolgt normalerweise innerhalb 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Beliefern Sie auch Wiederverkäufer?

Nein. www.dein-klettershop.ch verkauft die Ware nur an Endkunden.

Seit wann gibt es Ihre Firma?

Die Firma Dein Klettershop wurde im Jahr 2008 als Einzelfirma gegründet und ist im Handelsregister der Schweiz eingetragen. Seit 2013 ist die Firma Dein Klettershop eine GmbH.